Когато позвъните по телефона, за да се свържете с нас или дойдете в денталното студио на Д-р Кръстев , ще ви посрещне нашата усмихната и приветлива асистентка. Тя е човекът, който е отговорен за определянето на часовете на пациентите и организацията на графика на Д-р Кръстев. Всички прегледи и манипулации се извършват с фиксирани часове за всеки един пациент, така че на никой да не му се налага да чака. Ние ценим Вашето и нашето време. Ако сте нов пациент, при първото посещение ще извършим подробен преглед на цялата уста, рентгенови и фотоснимки, ще изработим медицинско досие с цялата налична информация за здравето на вашата уста и зъби. Д-р Кръстев обсъжда с всеки един пациент и се взема решение относно вариантите за лечение.
При второто ви посещение правим допълнителни изследвания, ако се налага и представяме пред вас възможните варианти на лечение, с всички плюсове и минуси на всеки един от тях. След одобряването на плана на лечение от Вас, правим финансов план и график на посещенията и начина на плащане. Обсъждаме детайлно възможните алтернативи за лечение и кои от тях биха били най-подходящи във всеки конкретен случай. Обясняваме на пациента кой е най-оптималният вариант за лечение, който би му гарантирал най-големи ползи в дългосрочен план. В допълнение даваме отговор на всеки възникнал по време на разговора въпрос, изясняваме и най-малките неясноти.
Преди да започнем каквото и да е лечение, всички пациенти преминават манипулация по професионална клинична хигиена. Това включва почистване на зъбен камък от всички зъби с ултразвук, премахване на оцветяванията от храна и бактериалния биофилм и полиране на всички зъбни повърхности. Това по механичен начин премахва бактериите в устата и джобовете и създава благоприятна среда за провеждане на останалите манипулации без риск от създаване на възпаление и усложнения. Почистването на зъбния камък не е козметична процедура, а профилактика на заболявания в устната кухина.
Екипът на дентално студио Д-р Кръстев възприема изключително сериозно страховете на своите пациенти. Все пак целта ни е да изпратим от тук всеки един с усмивка. И не само защото благодарение на „новите” си зъби пациентът ще може да се усмихва безпроблемно, а защото бихме искали в идеалния случай да възвърнем изгубеното доверие в зъболекаря и да премахнем страха от лечение при бъдещи посещения в зъболекарския кабинет.